В немецком автоконцерне напомнили, что свернули поставки запчастей еще в 2022-м, а через год передали все обязательства по гарантийному обслуживанию машин местному инвестору
Фото: Autonews.ru
«Mercedes-Benz прекратил поставки запасных частей в Россию с марта 2022 года и больше не будет осуществлять поставки», – сказал Вайсс.
Он также напомнил, что сделка по продаже бизнеса Mercedes-Benz в России включала в том числе гарантийные обязательства перед клиентами, которые были переданы местному инвестору «Автодом» в рамках сделки, завершенной в апреле 2023 года.
Представительство марки Mercedes-Benz в России в 2023 году также сменило название на АО «МБ Рус».
А в августе 2023 года Mercedes-Benz отключил российских дилеров от своего программного обеспечения. Тогда в ГК «Автодом» заявляли, что накопленные опыт, знания и базы данных позволят в значительной мере заменить системы производителя в процессах ремонта и обслуживания автомобилей Mercedes-Benz. Но пояснили, что в некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта.
При этом на российском рынке продолжают продавать автомобили Mercedes-Benz, но уже по схеме параллельного импорта. В частности, модель G-Klasse AMG входит в список самых популярных европейских автомобилей, продающихся по такой схеме.